Facebook bị kiện vì theo dõi người dùng Instagram, sử dụng camera trái phép

Các nền tảng mạng xã hội đang dần trở nên phổ biến đối với người dùng, tuy nhiên, không ít các vấn đề liên quan đến bảo mật đã bị phanh phui. Mới đây, hãng Facebook đã bị kiện vì theo dõi người dùng Instagram để “nghiên cứu thị trường” thông qua việc sử dụng trái phép camera trên điện thoại di động của họ.

Cụ thể, hôm 17/9 vừa qua, một đơn khiếu nại đã được trình lên tòa án liên bang ở San Francisco, trong đó tuyên bố công ty mẹ của Instagram đã cố tình kích hoạt camera của điện thoại thông minh nhằm thu thập “dữ liệu sinh lợi và có giá trị từ người dùng mà nó không có quyền truy cập nếu không được phép,” theo tờ Bloomberg.

Đơn kiện của Brittany Conditi (một người dùng Instagram đến từ New Jersey, Mỹ) được đệ trình sau khi bản cập nhật iOS 14 beta của Apple hồi tháng 7/2020 thông báo cho người dùng iPhone nếu có một ứng dụng nào đó hoạt động ngầm đang truy cập vào camera của họ. Theo đơn kiện, Facebook và Instagram bị cáo buộc đã cố gắng lấy thông tin cá nhân “vô cùng riêng tư” để thu thập “thông tin chi tiết có giá trị với mục đích nghiên cứu thị trường.”

Một phát ngôn viên của Facebook cho biết trên tờ Daily Mail: “Chúng tôi chỉ truy cập camera của người dùng khi họ yêu cầu, ví dụ như khi người dùng vuốt từ Nguồn cấp dữ liệu (Feed) sang Camera. Chúng tôi đã phát hiện ra và đang sửa một lỗi trong iOS 14 Beta, đó là hiển thị một số người sử dụng camera trong khi thực tế họ không đang dùng công cụ này. Chúng tôi không truy cập camera của người dùng trong những trường hợp đó và cũng không ghi lại nội dung nào.”

>> Zalo, TikTok bị phát hiện ăn trộm dữ liệu người dùng

Theo một người dùng Twitter, phiên bản beta của iOS cho phép người dùng xem xét các lỗi có thể đã không được Apple chú ý trước khi ra mắt chính thức vào tháng 9/2020, đồng thời tiết lộ “những điểm đáng ngờ” trong hoạt động của một số ứng dụng bên thứ ba.

Người dùng Twitter có tên KevDov cho biết trong một tweet: “Đang lướt Instagram thì đột nhiên thấy thông báo camera/micrô mới của iOS 14 bật lên. Sau đó, bảng điều khiển tìm ra ứng dụng chạy đằng sau nó.”

Apple đã chính thức phát hành phiên bản iOS 14 hôm 16/9 vừa qua, với một “dấu chấm cảnh báo” mới cho phép người dùng biết liệu một trong các ứng dụng của họ có đang bị xem hay nghe lén hay không.

Dấu chấm trong bản iOS mới là một trong những động thái cho thấy Apple đang ngày càng tập trung vào quyền riêng tư của người dùng. Apple cho biết: “Quyền riêng tư là quyền cơ bản của con người và là yếu tố cốt lõi trong mọi việc mà chúng tôi thực thi. Đó là lý do tại sao với iOS 14, chúng tôi cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu mà họ chia sẻ, cũng như minh bạch hơn về cách nó được sử dụng.”

Trong nhiều năm trở lại đây, Facebook liên tiếp dính vào các bê bối liên quan đến xâm phạm quyền riêng tư của người dùng, từ cáo buộc sử dụng dữ liệu người dùng để tăng cường hiệu quả quảng cáo đến bán dữ liệu người dùng cho các công ty khác.

Phan Anh (tổng hợp)