Nhóm lừa đảo giả điện lực gọi thông báo khách hàng được hoàn lại 10% trên hóa đơn tiền điện của 6 tháng đầu năm 2023 và hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng, truy cập website không phải của ngành điện.

tap doan EVN dien luc EVN 15163791351
Nhiều khách hàng nhận được cuộc gọi giả mạo nhân viên điện lực, hướng dẫn khách hàng nhận tiền hoàn trả 10% trên các hóa đơn tiền điện 6 tháng đầu năm.(Ảnh minh hoạ: Evgenii mitroshin/Shutterstock)

Thời gian 10 ngày qua, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung đã ghi nhận phản ánh của khách hàng về việc nhiều số điện thoại giả mạo nhân viên điện lực, hướng dẫn khách hàng nhận tiền hoàn trả 10% trên các hóa đơn tiền điện 6 tháng đầu năm.

Theo đó, những người lừa đảo gọi đến, tự xưng là nhân viên của điện lực khu vực, thông báo khách hàng nằm trong danh sách được hoàn lại 10% hóa đơn tiền điện 6 tháng đầu năm 2023.

Lý do khách hàng được hoàn tiền là do điện lực quyết toán dôi dư, tính toán nhầm hóa đơn hoặc là có thanh tra điện lực nên phát hiện ra sai sót trong hóa đơn tính với khách hàng,…

Những người lừa đảo hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng hoặc truy cập website không phải của ngành điện để nạp tiền, hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng được cung cấp từ 5.000 đồng đến 10.000 đồng để có số tài khoản. Sau đó, khách hàng sẽ nhanh chóng được hoàn trả lại tiền.

Đây là hình thức lừa đảo lợi dụng các thông tin truyền thông đại chúng có đưa thông tin liên quan đến hoạt động của ngành điện, để tạo niềm tin cho nạn nhân trong quá trình tư vấn để thực hiện chuyển khoản tiền cho đối tượng lừa đảo, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung khẳng định.

Các đầu số điện thoại giả mạo nhân viên điện lực trong thời gian qua được ghi nhận: 944302904; 0889283381; 0598186645; 0588134191; 0779444623; 0889509021; 0817058364; 0817197354.

Để không bị đánh cắp thông tin hoặc bị chiếm đoạt tài sản, khi có điện thoại gọi đến có nghi vấn, mọi người dân nên liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng các đơn vị Điện lực để xác minh số điện thoại gọi đến có phải của nhân viên Điện lực hay không.

Ngọc Mai