Làm thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất, một hộ gia đình ở Nam Định phải chờ đợi 11 năm, viết đơn kiến nghị nhiều lần. 

r https baonamdinh.vntieu diem202310nhanh chong vao cuoc xu ly tinh trangcham giai quyetthu tuc hanh chinh 1940851
Công chức Chi nhánh Văn phòng đất đai huyện Trực Ninh hướng dẫn người dân làm thủ tục xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. (Ảnh: baonamdinh.vn)

Ngày 16/10, UBND TP. Nam Định (tỉnh Nam Định) đã gửi thư xin lỗi tới một hộ gia đình tại địa phương vì giải quyết thủ tục hành chính quá hạn, kéo dài đến hơn 11 năm.

Bức thư xin lỗi do ông Trần Huy Thành – Phó Chủ tịch UBND TP Nam Định ký, gửi tới ông Phạm Văn Nỷ cùng bà Nguyễn Thu Mai (trú tại xóm 13, xã Bình Hòa, huyện Giao Thủy, tỉnh Nam Định) để nhận lỗi về việc giải quyết thủ tục hành chính quá hạn.

Bức thư giải thích nguyên nhân chậm trễ, có đoạn viết như sau: Ngày 1/6/2012, Trung tâm giao dịch hành chính Một cửa TP. Nam Định tiếp nhận hồ sơ của ông Phạm Văn Nỷ về việc chuyển nhượng quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất.

Sau khi tiếp nhận hồ sơ, Trung tâm giao dịch hành chính một cửa TP Nam Định đã chuyển hồ sơ đến văn phòng đăng ký thông tin nhà đất (thuộc Phòng TN&MT, nay thuộc Chi nhánh văn phòng Đăng ký đất đai thuộc Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Nam Định) để giải quyết.

Theo quy định, Trung tâm giao dịch hành chính Một cửa sẽ trả kết quả sau 15 ngày kể từ ngày hộ dân thực hiện xong nghĩa vụ tài chính.

Tuy nhiên, do việc quản lý bàn giao, tiếp nhận hồ sơ thiếu chặt chẽ nên để thất lạc, dẫn đến chậm trễ trong việc giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.

Ngày 28/9/2023, Phòng TN&MT TP. Nam Định đã tìm được hồ sơ và bàn giao cho Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai.

Ngày 2/10, Chi nhánh văn phòng đăng ký đã gọi điện, thông báo mời ông Phạm Văn Nỷ và bà Nguyễn Thu Mai đến hoàn thiện thủ tục.

Ngày 12/10, ông Nỷ và bà Mai đã đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để hoàn thiện hồ sơ. Hai ngày sau, Phòng TN&MT phối hợp với Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Nam Định trao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và trực tiếp xin lỗi ông bà.

Trước đó, ngày 11/10, trong bản tin thời sự lúc 19h trên kênh VTV1 của Đài Truyền hình Việt Nam đã phát sóng phóng sự “Gian nan thủ tục hành chính”. 

Phóng sự nêu dẫn chứng về trường hợp của vợ chồng ông bà Phạm Văn Nỷ – Nguyễn Thu Mai (trú tại xóm 13, xã Bình Hòa, huyện Giao Thủy) suốt từ năm 2012 đến nay đã đi lại nhiều lần tới Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND thành phố Nam Định để làm thủ tục sang tên “sổ đỏ” cho thửa đất ông bà mua tại thành phố Nam Định nhưng vẫn không được giải quyết mà không biết lý do.

Khi ông bà hỏi thì nhận được câu trả lời đùn đẩy trách nhiệm giữa Phòng TN&MT và Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai TP. Nam Định.

Do vậy, ông bà chỉ biết viết đơn kiến nghị lên các cấp. 5 năm, nhiều lần viết đơn, 3 lần nhận được văn bản với nội dung tương tự nhau “đã giao cho các đơn vị kiểm tra xử lý” nhưng rồi kết quả lại vẫn chờ, rồi lại tiếp tục đi hỏi và rồi lại được hướng dẫn viết đơn kiến nghị.

Bảo Khánh (t/h)